◎「我喜歡F1賽車」，因為這句話，我錄取他進入Google。
　　◎Google人的口頭禪：「你需要幫忙嗎？」神隊友比好主管更受歡迎。
　　◎你這一季的目標是？「跟前一季一樣」，Google人不會這樣訂目標。
　　◎「我沒有失敗，只是學到行不通的方法。」這是我們開發產品的心態。

　　作者草深生馬，現為人力資源服務公司RECCOO營運長兼人資長，
　　曾在日本IBM人事部工作3年，
　　後來跳槽至Google Japan，擔任人資主管6年。

　　作者剛進Google時，內部員工幾乎來自頂尖大學，
　　但在他擔任人資期間，他將「非都會區大學畢業生」錄取率增加四成，
　　公司業績反而大爆發。他究竟看中這些人哪些潛力？
　　什麼特質的人是Google愛用的人才？

　　◎別人的意見，你聽起來是回饋、還是批評？
　　討論過程中，當別人打斷你的發言，你的感想是：
　　「他故意的，愛搶風頭」還是「他反應靈敏，馬上幫我下結論」。
　　Google喜歡理性看待別人回饋的人。

　　◎你要尊重他人獨特性，也知道自己很特別
　　Google Maps引進日本時，曾發生多起汽車開進自行車道的事故，
　　因為美國開發團隊沒想到，日本與美國的道路設計不同。
　　「根據某一族群的常識」所打造的服務，無法推廣到全世界，
　　Google認為，公司必須匯聚專業但獨特的人，彼此不一樣是理所當然。

　　◎你是「願意累積微小改善」的人嗎？
　　──Google知道這種人能成就大事
　　在Google，設定「和前一季一樣的目標」是大忌，
　　設定10X目標才是常態──但怎麼做才能達到10倍成果？
　　從小問題開始著手。

　　◎常說「需要幫忙嗎？」，你願意成為別人的神隊友
　　組織想達成目標，不能只有領導人，也要有人配合支援，
　　所以比起英明主管，主動幫忙的神隊友更受歡迎。
　　因此Google人有句口頭禪：「你需要幫忙嗎？」

　　什麼樣的人最快領高薪、帶團隊、升主管？
　　前Google人資主管的識人學。

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